Как удалить почтовый ящик на Яндексе — подробная инструкция

Особенности удаления почтового ящика в сети

Активный пользователь может владеть сразу несколькими e-mail, никто не ограничивает его в возможности регистрации на сервисах. Иногда появляется необходимость удалить почтовый адрес, чтобы на него больше не приходили письма, а злоумышленники не могли его взломать. Такая функция является стандартной для любого сервиса, процесс в общих чертах похож, но существуют и некоторые отличия. К примеру, некоторые ящики можно удалить, только если стереть все письма внутри почты вручную, а в других этого не требуется.

В этом случае удалить почтовый ящик проще, потому что все действия можно выполнить внутри учетной записи. При авторизации система распознает вас как владельца и не препятствует выполнению необходимых действий. Чтобы стереть все данные, вам нужно придерживаться инструкций сервиса, которые будут описаны ниже. У каждой почтовой системы есть пункт в управлении, которые помогает удалить почту.

Зачем нужны сложности с удалением почтового ящика

Все дело в том, что разработчики сервиса Яндекс не то чтобы специально спрятали способ удаления почтового аккаунта, а просто не включили его во внешний интерфейс. Наверное, это было сделано для того, чтобы пользователь не смог случайно удалить свой почтовый ящик.

В интернете идет постоянная борьба за увеличение числа подписчиков, за то чтобы они как можно дольше проводили времени на сервисе, так как именно на этом и строится бизнес таких сервисов.

Если бы удалить Яндекс почту было очень просто, то любой злоумышленник мог бы без особого труда удалить чужой почтовый ящик, зная, только лишь электронный адрес пользователя.

Необходимо отметить, что некоторые сервисы вообще лишают пользователей такой возможности удаления.

Но, несмотря на это я расскажу вам, как это можно сделать. Для этого необходимо воспользоваться инструкцией, расположенной ниже.

Причины удаления аккаунта

Перед тем, как удалить аккаунт Яндекс почты полностью, следует убедиться, нужно ли это пользователю на самом деле. Список основных причин для удаления включает:

• отсутствие необходимости в почте, на которую постоянно приходит спам и рекламные письма;
• взлом электронного ящика для получения конфиденциальной информации — или даже просто попытки взломать аккаунт;
• желание полностью удалить всю информацию и связанные с электронной почтой профили в других сервисах Яндекс;
• заведение нового почтового адреса, по какой-то причине больше подходящего пользователю (например, из-за более запоминающегося названия).

Часть таких проблем, из-за которых пользовали задумываются об удалении, легко решить, оставив старый профиль. Так, со спамом и не слишком полезной рекламой можно бороться, отписавшись от рассылок и настроив фильтр. Тем более что в новом ящике тоже со временем появится реклама.

Попытки взлома можно предотвратить, заменив пароль более надежной комбинацией и не сохраняя новые данные. Также стоит знать о том, что поддержка удаленного профиля прекращается уже через 30 дней. А завести вместо него новый с тем же названием получится не раньше, чем через 6 месяцев.

Выявление причины для удаления почты на Яндекс

Первым делом пользователь должен выявить причину необходимости удаления аккаунта. Часто проблемы, возникающие на одном из сервисов «Яндекса», можно легко и просто решить. К примеру, если пользователь «Яндекс. Денег» забыл свой платежный пароль, восстановить такой код можно будет во вкладке «Помощь». Возможно и обращение в службу поддержки сервиса, если самостоятельно решить возникшие проблемы у пользователя не получается.

Важно! Нужно знать, что как только почтовый ящик будет удален, вместе с ним сотрется и вся информация, привязанная к почте. И логин сетевой службы некоторое время будет недоступен для повторной регистрации.

Если приведенные аргументы пользователя не переубедили, ниже будет приведена инструкция по удалению и-мейла на «Яндексе».

Удаление с компьютера

Удаление – это полное закрытие (уничтожение) адреса из интернета. Выполнив его, ящик заблокируется, и все письма из него сотрутся.

Если вы хотите убрать ящик не полностью из интернета, а только с определенного компьютера, читайте про выход из почты.

Как удалить почтовый ящик

1. Перейдите на сайт yandex.ru и войдите в ящик, который нужно уничтожить.

2. Нажмите на значок
в правом верхнем углу почты и выберите «Все настройки».

3. В нижнем углу есть ссылка для удаления. Нажмите на нее.

4. Подтвердите операцию ответом на секретный вопрос и паролем.

Вот и все – ваш адрес полностью уничтожен.

Как удалить аккаунт

Аккаунт – это не только ящик, но и другие сервисы: Яндекс Деньги, Диск, Музыка, Директ, Коннект и прочие. Удалив его, вы закроете и почту, и все остальные сервисы.

1. Перейдите на сайт yandex.ru и войдите в ящик.

2. Нажмите на иконку пользователя в правом углу экрана. Выберите «Управление аккаунтом».

3. Откроется страничка с настройками. Прокрутите ее до самого конца и нажмите на «Удалить аккаунт».

4. Введите в поле проверочные символы и ответ на контрольный вопрос.

5. Нажмите на кнопку «Удалить аккаунт».

6. Подтвердите операцию вводом пароля.

Также удалить аккаунт можно с главной страницы Яндекса, если вы авторизированы. Для этого нужно щелкнуть по своей иконке в правом углу сайта, выбрать «Паспорт», прокрутить вниз и нажать на «Удалить аккаунт».

Пошаговая инструкция

Один из главных вопросов, волнующих пользователей – возможность сохранения информации. Давайте для начала отметим, на что влияет удаление аккаунта:

• Все входящие письма будут стерты;
• Новые сообщения доставлены не будут;
• Доступ к остальным сервисам разработчика сохранится;
• Информация, использованная в других сервисах, останется неизменной.

Видите, стерты будут лишь почтовые сообщения – остальные данные останутся без изменений.

Давайте же разбираться, как происходит удаление электронной почты:

• Войдите в аккаунт клиента;
• На верхней панели вы найдете значок в виде шестеренки – он находится рядом с аватаром;
• Кликните и выберите строчку «Все настройки»;

• В самом низу экрана вы увидите небольшую кликабельную иконку «При необходимости вы можете удалить электронную почту в Яндексе»;

• Смело нажимайте на нее;
• Выберите один из способов подтверждения для удаления почты Yandex с компьютера

Вы можете воспользоваться следующими вариантами, чтобы удалить аккаунт в Яндекс Почте:

• Ввод кода из СМС-сообщения, если был привязан мобильный телефон;
• Ответ на контрольный вопрос, если вы задали его при регистрации или после.

Вам останется только ввести код из сообщения или ответ на вопрос в специальное поле, после чего подтвердить действие.

Удаление с телефона

Чтобы удалить второй почтовый ящик на Яндексе с телефона, необходимо:

1. Открыть браузер и зайти на официальный портал Yandex.
2. Кликнуть на опцию «Войти», расположенную в правом верхнем углу экрана.
3. Ввести логин, e-mail или номер своего сотового и нажать на кнопку «Войти».
4. Вернуться на сайт поисковика, проскролить в самый низ экрана и тапнуть на интерактивную клавишу «Версия для компьютеров».
5. Зайти в свой email, нажав на опцию «Почта», расположенную под именем текущей учетной записи (в правом верхнем углу дисплея).
6. Тапнуть по значку шестеренки и выполнить действия из п. 5–17 предыдущей инструкции.

Обратите внимание! В новой версии интерфейса мобильной почты нет возможности удаления e-mail. Поэтому теперь уничтожить ящик можно только с компьютера.

Как удалить в приложении

Многие пользователи используют Яндекс. Почта в мобильном приложении на Андроид или iOS. Скачать его можно бесплатно из официальных магазинов Google Play и AppStore. Если вы хотите удалить почтовый ящик, для этого нужно открыть настройки приложения и найти в них опцию «Удалить почтовый ящик». Вводим текущий пароль, подтверждаем свои действия и ждем окончания процедуры.

Если вы хотите полностью удалить данные Яндекс, в том числе и почту, тогда нужно открыть настройки телефона и найти в них раздел «Аккаунты». В списке должен быть аккаунт Яндекс. Жмем на него и открываем меню по кнопке в виде трех точек. Здесь будет находиться функция «Удалить». После этого все данные будут стерты.

Способ 1: Управление ярлыком

Наиболее простой метод удаления мобильного клиента Яндекс.Почты с Android или iOS-устройства заключается в использовании возможностей оболочки. Учтите, что способ хоть и является универсальным, на некоторых смартфонах порядок действий может значительно отличаться от описанного нами.

Android

1. Чтобы выполнить удаление ПО данным методом на Андроид, коснитесь и удерживайте ярлык до появления подписи «Удалить» в верхней части экрана. После этого попросту перетяните значок в соответствующую область и подтвердите деинсталляцию.



2. Некоторые графические оболочки позволяют удалять приложения через контекстное меню. Для реализации задачи в таком случае снова зажмите иконку, но на сей раз воспользуйтесь пунктом «Удалить» в появившемся списке.



3. Кроме прочего, даже если ярлык на рабочем столе нельзя использовать для деинсталляции, чаще всего это можно сделать через полный список приложений. Обязательно попробуйте повторить описанные действия на указанном экране.

iOS

В случае с iOS-устройствами процедура удаления значительно проще, так как каждая новая версия фирменной оболочки практически не отличается от предыдущей по части решения интересующей нас задачи. Для деинсталляции удерживайте значок на одном из главных экранов и воспользуйтесь иконкой крестика в углу приложения.

Способ 2: Страница в магазине

Еще один весьма простой метод удаления рассматриваемого клиента сводится к использованию официального магазина приложений. При этом актуально это использовать только в случае с Android, где, в свою очередь, могут быть предустановлены и другие приложения-магазины.

1. Воспользуйтесь представленной выше ссылкой, чтобы перейти на официальную страницу Яндекс.Почты. Здесь нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите процедуру через всплывающее окно.



2. Дождитесь завершения деинсталляции и появления соответствующего уведомления. Впоследствии приложение можно будет скачать заново.

Обратите внимание, что с телефона удаляется только ПО, тогда как привязанная учетная запись по-прежнему сохраняется. В связи с этим после повторной установки потребуется лишь подтвердить вход.

Способ 3: Настройки системы

Основной метод удаления мобильных приложений на Android и iOS заключается в использовании системных «Настроек». При этом сама процедура может незначительно отличаться в зависимости от модели устройства и установленной операционной системы.

Android

1. Откройте «Настройки» и перейдите на страницу «Приложения». Здесь необходимо найти «Яндекс.Почту» для просмотра подробной информации.



2. Нажмите кнопку «Удалить» в левой части экрана и подтвердите процедуру через всплывающее окно. В результате начнется процедура деинсталляции.

   

   Когда клиент исчезнет со смартфона, вы автоматически переместитесь в предыдущий раздел со списком приложений.

iOS

1. На платформе iOS первым делом необходимо перейти в «Настройки» и открыть «Основные». Среди представленных разделов выберите «Хранилище iPhone».



2. Пролистайте список установленных программ до «Яндекс.Почты» и, оказавшись на странице с информацией, нажмите «Удалить программу». Действие необходимо будет подтвердить через всплывающее окно.

Способ 4: Сторонние приложения

Кроме стандартных средств операционной системы, на Android-устройствах можно воспользоваться специальными приложениями, предоставляющими возможность принудительного удаления прочих установленных программ. Преимуществом такого подхода является максимально эффективная деинсталляция, позволяющая избавиться от всех связанных с почтой файлов.

1. В качестве примера нами будет использоваться весьма популярная программа CCleaner. Для того чтобы начать удаление Яндекс.Почты с помощью указанного ПО, разверните главное меню и выберите раздел «Приложения».



2. Дождитесь завершения проверки памяти на предмет наличия ненужных файлов и после этого из списка установленных программ выберите «Яндекс.Почту».

   

   Пролистайте страницу ниже и воспользуйтесь кнопкой «Удалить». Для завершения в обязательном порядке подтвердите деинсталляцию.

Как удалить почтовый ящик на Яндексе навсегда?

С помощью рассмотренного метода удаляется именно почтовый ящик, данные Яндекс — аккаунта будут сохранены. Зайдите в свою Яндекс-почту и нажмите на шестеренку, расположенную справа вверху. В открывшемся меню выберите пункт «Все настройки».

Перейдите в самый низ открывшейся страницы, и там достаточно мелким шрифтом будет написана фраза, в которой сказано, что вы можете удалить свою Яндекс-почту. Вам нужно кликнуть по слову «Удалить».

После этого перед вами откроется окно, в котором вам нужно будет ответить на секретный вопрос (если вы его установили при регистрации почтового ящика) и подтвердить номер мобильного телефона, на который регистрировался этот электронный почтовый ящик. На этот номер придет специальный код, который нужно будет ввести в отведенное для него поле. После подтверждения номера мобильного телефона вам потребуется ввести пароль от удаляемой Яндекс-почты и нажать на кнопку «Удалить».

Альтернатива удалению

Многие удаляют почту навсегда под действием эмоций. И часто потом жалеют, ведь адрес восстановить можно, а вот письма, которые в нем были – нет.

На заметку. Вернуть аккаунт можно только в течение 30 дней. Потом он блокируется на полгода, а затем освобождается для регистрации. То есть через 6 месяцев любой желающий сможет его заново зарегистрировать.

Выход из почты

Выход из ящика – это просто закрытие адреса на определенном устройстве. Ящик при этом по-прежнему будет работать: в него можно также зайти по логину и паролю, получить и отправить письмо. Он не удалится!

Например, вы зашли в свою почту на рабочем компьютере и не хотите, чтобы она автоматически с него загружалась.

Есть два варианта выхода:

• На конкретном устройстве  (способ 1). Тогда ящик закроется только на определенном устройстве.
• На всех устройствах (способ 2). Тогда он закроется на всех компьютерах, телефонах (планшетах), с которых в него когда-либо входили.

Способ 1: выход на конкретном устройстве

На компьютере:

1. Откройте почту.

2. Кликните по логину вверху справа. Нажмите на пункт «Выйти из сервисов Яндекса».

На телефоне в приложении Яндекс Почта:

1. Откройте приложение и нажмите на значок
.

2. Нажмите на кнопку «Выход».

На телефоне в браузере:

1. Перейдите в раздел «Почта».

2. Нажмите на значок
и выберите «Выход».

Способ 2: выход на всех устройствах

На компьютере:

1. Перейдите в ящик.

2. Кликните по адресу в правом верхнем углу и выберите «Управление аккаунтом».

3. В разделе «История входов и устройства» выберите «Выйти на всех устройствах».

4. Появится окошко с запросом. Нажмите «Подтвердить».

На телефоне в мобильном браузере:

1. Перейдите в раздел «Почта».

2. Нажмите на значок
. Выберите пункт «Полная версия».

3. Нажмите на логин в верхнем правом углу. Выберите «Управление аккаунтом».

4. В разделе «История входов и устройства» выберите «Выйти на всех устройствах».

Откроется окошко с запросом на выход. Нажмите на кнопку «Подтвердить».

Переадресация

Переадресация – это пересылка писем на другой электронный адрес. Один раз настроили, и все сообщения автоматически приходят в нужный ящик.

Удобно, если вы стали пользоваться другим адресом, но старый закрывать не хочется, так как на него может прийти что-то важное.

1. Открой ящик, и нажмите на значок шестерёнки в правом углу. Выберите пункт «Правила обработки писем».

2. Нажмите на кнопку «Создать правило».

3. Удалите поля в разделе «Если». Для этого нажмите на красный крестик справа.

4. Снимите галочку с пункта «Положить в папку».

5. Поставьте галочку на «Переслать по адресу». Укажите адрес ящика, на который будут приходить письма.

6. В верхнем пункте «Применять» установите значение «Применять ко всем письмам, кроме спама» с вложениями и без вложений.

7. Нажмите на кнопку «Создать правило». Введите пароль от почтового ящика и нажмите «Подтвердить».

8. Правило успешно создано. Для активации перейдите в электронный ящик, на который настроена переадресация. Откройте сообщение от Яндекс Почты, и щелкните по ссылке подтверждения.

В окошке нажмите на кнопку «Подтвердить пересылку».

Борьба с нежелательными письмами

Способ 1: отписаться от рассылки

1. Откройте письмо и пролистайте до самого конца.

2. Внизу вы увидите маленький пункт «Отписаться», который обычно написан мелким шрифтом.

Нажав на него, откроется новая вкладка, где нужно отметить пункты для отписки и сохранить изменения.

Также вы можете отписаться, открыв сообщение и нажав на пункт «Отписаться» в верхней панели.

Способ 2: пометить как спам

Откройте нежелательное сообщение и нажмите на пункт «Это спам!» вверху.

Письмо автоматически попадет в папку «Спам».

Чтобы все новые сообщения от этого отправителя автоматически попадали «Спам», можно создать правило.

1. Нажать на значок отправителя. Выбрать пункт «Создать правило».

2. Система автоматически настроит нужные параметры. Нужно только нажать «Создать правило».

Чтобы сообщения вновь попадали в папку «Входящие», удалите правило. Для этого нажмите на значок шестеренки в верхнем правом углу, выберите пункт «Правила обработки писем» и в правом углу нажмите на «Удалить».

Способ 3: добавить в черный список

Откройте сообщение от отправителя, которого хотите заблокировать. Нажмите на его значок и щелкните по кнопке «В черный список».

Отправитель заблокирован, и сообщения от него больше не будут поступать.

Если вы по ошибке заблокировали контакт, то для его разблокировки нажмите на значок шестеренки в верхнем правом углу. Выберите пункт «Правила обработки писем».

Поставьте галочку на адрес и нажмите «Удалить из списка».

Семь раз подумай один раз удали

Почему так? Это прежде всего связанно с причинами и обстоятельствами, из-за которых пользователь принимает решение удалить аккаунт в почтовом сервисе. Иногда владельцы почтовых ящиков торопятся избавиться от них, ошибочно предполагая, что это им поможет решить определённый ряд проблем:

• утерян пароль платёжной системы Яндекс.Деньги;
• пришло смс-сообщение, о том, что кто-то пытается изменить данные аккаунта;
• ящик «заваливают» спамные рассылки.

И это лишь вершина айсберга досадных ситуаций, из которых можно найти выход (и довольно быстро!), не прибегая к удалению почты. Радикальные меры тут ни к чему – просто-напросто обратитесь в службу поддержки Яндекса, воспользуйтесь функцией восстановления контроля над аккаунтом или измените настройки. Действуйте по ситуации!

Последствия совершенных действий

Крупные площадки вроде Гугл, Яндекс или Майл предоставляют пользователю сразу комплект разных сервисов: почта, музыка, фотохостинг, блог и т.д. Ключом для доступа к ним становится e-mail аккаунт. При его удалении вы теряете возможность пользоваться прочими функциями портала. Ниже приведены примеры, к каким функциям и сервисам вы теряете доступ, если удалить почту.

• удаляются все настройки почты, письма;
• вы не сможете писать на «Ответы Mail»;
• не будет доступа к «Мой Мир» и «Игры Mail».

• стираются настройки профиля, письма из почты;

С недавнего времени, на страницу стали попадать люди, желающие не создать, а удалить свой почтовый ящик. Ну что ж, собственно говоря, удалить свой зарегистрированный почтовый ящик тоже не проблема, ведь не зря говорится, что ломать — не строить.

Вопрос об удалении почтовых ящиков с различных сервисов не так уж и редок, хотя само удаление почтового ящика, будь он на Яндексе, Gmail или Mail ru — процедура не сложная и делается все в несколько кликов.

Для примера давайте подробно рассмотрим процесс удаления почтового ящика с популярного почтового сервиса Яндекс Почта. Все трудности при удалении заключаются лишь в некоторой невнимательности самих владельцев почтового ящика.

1. Первое, что нам необходимо предпринять, это выполнить вход в свой аккаунт на сервисе Яндекс почты. Для этого, на любой открытой странице Яндекса, щелкаем по строке «войти в почту», расположенную в верхнем правом углу страницы.

3. Попав в свой почтовый ящик, смотрим в правый верхний угол страницы и щелкаем там по ссылке «настройка»

4. В открывшемся окне, в самом низу страницы, находим строчку «При необходимости вы можете удалить свой почтовый ящик». Поэтому, смело щелкаем по ссылке «удалить».

5. Подтверждаем свое намерение удалить свой почтовый ящик, вписав пароль в форму удаления почтового ящика. Жмем «Удалить».

6. Все, наш ящик удален из системы! Теперь, при попытке войти в Яндекс почту, введя свои прежние данные, мы увидим примерно такое сообщение:

Это значит, что наш ящик на Яндексе действительно удалён и больше не функционирует.

Не получается удалить аккаунт почты Яндекс?

Удалить почтовый ящик в Яндексе навсегда не получится, если наблюдается сочетание следующих факторов:

• Нет доступа к мобильному телефону, введенному при регистрации;
• Отсутствует ответ на заданный контрольный вопрос.

Что делать в таком случае, как полностью удалить аккаунт Яндекс Почты без необходимых данных? Существует несколько способов!

Забыли ответ на контрольный вопрос?

• Откройте страницу редактирования вопроса и попробуйте вспомнить ответ;
• Проверьте раскладку клавиатуры и язык, отключите клавишу CAPS LOCK;
• Если была использована транслитерация или комбинация цифр, попробуйте разные варианты/форматы ввода.

Не получилось вспомнить? После нескольких неудачных попыток, появится окно обращения в службу поддержки.

Нет доступа к номеру мобильного телефона?

• Откройте Яндекс Паспорт;
• Перейдите к блоку «Управление аккаунтом»;

• Выберите вкладку «Номера телефонов» —; «Изменить список»;

• Рядом с защищенным номером отключите переключатель «Номер мне доступен»;
• Введите новый мобильный в поле и кликните «Заменить»;
• Через месяц данные автоматически обновятся.

К сожалению, исключений из правила не существует – вам придется ждать месяц, если доступ к мобильному окончательно потерян. Как только вы получите возможность активировать новый номер, воспользуйтесь советами по удалению, приведенными выше.

Не забывайте о том, что потерянную или сломанную сим-карту можно восстановить в офисе оператора мобильной связи.

Напоследок отметим, что удалить Яндекс Почту с телефона Андроид или Айфон не получится, опция доступна только на компьютере. С помощью смартфона вы можете:

• Выйти из учетной записи электронного ящика;
• Удалить мобильное приложение.

Удалить аккаунт почты Яндекс можно только через мобильный браузер – в таком случае, инструкция будет аналогичной приведенному выше алгоритму.

Мы рассказали о доступных способах удаления электронного ящика Яндекс – теперь вы с легкостью избавитесь от ненужного аккаунта самостоятельно. Не хотите получать письма, рассылки, пользоваться почтовым клиентом? Не беда, просто руководствуйтесь нашими инструкциями!

Удаление почты, если забыт пароль

Как удалить электронную почту в Яндексе, если вы забыли данные? Тогда сначала нужно восстановить данные на нее и только потом переходить к удалению:

1. Ответить на личный вопрос и нажать кнопку “восстановление пароля”;
2. Отослать адрес для восстановления на специальную для этого официальную почту;
3. Отправить код для получения прежних данных на определённый мобильный номер (нужно выбрать номер телефона для отправки на него смски с некоторым кодом, ввести полученный код в отведённое под это поле и ввести новое кодовое слово).

После установки другого пароля вы должны тщательно проверить свои личные данные, это будет необходимо для дальнейшего обнаружения ваших данных.

Проверив данные, вы нажимаете “да” или “нет”.

Что делать, если забыл ответ на контрольный вопрос?

Если пользователю нужно удалить старый почтовый ящик на Яндексе, который не был привязан к номеру мобильного телефона, то нужно воспользоваться восстановлением через секретный вопрос и пароль. Если владелец e-mail забыл ответ на секретный вопрос, то перед тем как пытаться его восстановить, необходимо убедиться в корректности ввода данных:

• проверить текущую раскладку на клавиатуре: возможно, текст вводится латинскими буквами;
• если в качестве ответа используется слово с применением транслитерации, то нужно попробовать разные варианты написания фразы, например, «mestnyi» или «mestniy».
• если ответом является конкретная дата либо же номер телефона, то можно попробовать изменить формат написания, например, не 01.01.1998, а 1998.01.01 или 01.01.98. Номер телефона можно попробовать ввести, начиная с «8» или с «+7» или же вбить 10-значный цифровой код.

После нескольких неудачных попыток ввода в Яндекс.Паспорте отобразится сообщение с предложением обратиться в «Службу поддержки». Можно будет перейти по ссылке «Не получается восстановить?» за дальнейшей инструкцией.

Если пользователь помнит логин и пароль от своей почты, то ему для изменения контрольного вопроса и последующего уничтожения e-mail, потребуется выполнить следующие манипуляции:

1. Авторизоваться в почтовом сервисе, тапнув по интерактивной клавише «Войти в почту», которая находится в правом верхнем углу страницы поисковой системы Yandex.
2. Зайти на портал «Яндекс.Помощь» («Support»).
3. Во встроенной поисковой строке ввести ключевой запрос «Не помню ответ на контрольный…».

   

4. Перейти по гиперссылке «Страница редактирования контрольного вопроса».
5. На экране отобразится страница портала «Яндекс.Паспорт», а во вкладке «Изменение контрольного вопроса» появится возможность выбора question и указания нового ответа на него.
6. Чтобы ввести вопрос, необходимо кликнуть по полю «не выбран» и указать нужную опцию раскрывшегося списка, например, «Фамилия вашего любимого музыканта», «Задайте собственный вопрос» и т.д. После активации данной функции на экране отобразится ячейка «Ваш вопрос», которое нужно заполнить, затем вбить текст в поле «Ваш ответ» и нажать на интерактивную клавишу «Сохранить».

   

7. Кроме того, на страничке изменения контрольного question’а также есть едва заметная гиперссылка «Удалить аккаунт», расположенная в самом низу окошка браузера.
8. Если перейти по указанной гиперссылке, то пользователь сразу попадет на страничку «Удаления аккаунта на Яндексе», в которой нужно заполнить поля с символами, указать свой номер телефона для получения кода подтверждения (при наличии) и кликнуть на интерактивную клавишу «Delete».

Обратите внимание! В качестве контрольного вопроса можно выбрать: фамилию любимого исполнителя, название родной улицы, любимого киногероя, дату рождения бабушки, почтовый индекс родителей, марку первого автомобиля, фамилию учителя, название любимой книги или компьютерной игры либо же указать любой другой вопрос самостоятельно.

Можно также восстановить контрольный вопрос немного иначе:

1. Перейти в раздел «Яндекс.Помощь», ввести в поисковой строке ключ «Не могу удалить аккаунт» — кликнуть по первому отобразившемуся результату поиска.
2. В конце статьи указана гиперссылка «Не помню ответ…». Нужно перейти по ней и выбрать опцию «Редактирования контрольного вопроса» либо «Восстановления доступа», если пользователь забыл логин и пароль от своего майла.
3. При выборе опции «Восстановления доступа» юзер попадет на страничку, в которой нужно указать логин или email.

   

4. Если перейти по гиперссылке «Я не помню логин», то для восстановления доступа придется воспользоваться мобильным телефоном. К сожалению, для старых e-mail подобный способ не сработает, так как такие почтовые ящики, скорее всего, еще не были привязаны к сотовому.
5. В остальных же случаях достаточно ввести номер телефона и символы с капчи, нажать на «Продолжить», дождаться поступления SMS-сообщения с кодом подтверждения и ввести его в пустом поле, отобразившемся на сайте Yandex.
6. Авторизоваться в почте и ликвидировать ее указанным в самом начале статьи способом (тапнуть по значку шестеренки в правом углу почты, зайти во «Все настройки», проскролить вниз экрана до незаметной надписи «Удалить», нажать «Продолжить» и подтвердить свое намерение, введя SMS-код, ответ на контрольный вопрос и информацию с капчи).

   

7. Если в пункте 4, т.е. в окне «Восстановление доступа», указать свой логин или e-mail и нажать на «Далее», то можно выбрать способ восстановления доступа: через телефон или дополнительный e-mail. При этом дополнительная электронная почта должна была указаться при регистрации «Яндекс.Паспорта». В противном случае восстановить доступ указанным способом будет невозможно.
8. Проверить свой дополнительный e-mail и действовать согласно полученной инструкции по восстановлению доступа.
9. После того как пользователь войдет в почту, необходимо повторить действия, указанные в п.6 настоящей инструкции.
10. Чтобы навсегда удалить почтовый ящик на Яндексе, нужно также не забыть сразу после его уничтожения избавиться от аккаунта – в появившемся окне «Другие настройки» тапнуть на опцию «Удалить аккаунт», ввести логин, пароль и информацию с капчи и кликнуть на опцию «Delete», которая находится в нижней части экрана.

Можно ли восстановить удаленный почтовый ящик

Любой сервис дает вам возможность закрыть свой аккаунт или профиль. При желании вы можете его вернуть, но вероятность, что все содержимое вашего почтовика останется, очень мала. Как правило, корреспонденция стирается из всех папок, особенно если восстановление проводится, спустя некоторое время. К примеру, вернуть аккаунт на Mail ru можно по следующей инструкции:

1. Зайдите на главную страницу сервиса.
2. В окне для входа в почту введите старые данные: логин и пароль удаленного почтовика.
3. Появится новое окошко, где вам предложат восстановить аккаунт электронного ящика.
4. Необходимо нажать на слово «Разблокировать».

Информация, письма, блоги и прочие сервисы, которые были связаны с профилем почты, не будут храниться, поэтому не вернутся при восстановлении. Снова появится возможность пользоваться электронкой, но содержимое удалится безвозвратно – вы получите пустой профиль с привычным вам именем (адресом). При удалении от вас получают согласие на ликвидацию всех данных, поэтому постарайтесь не делать таких действий сгоряча или на эмоциях, не подумав.

Важный совет

Если почтовый ящик на Яндексе был удален злоумышленниками, и вы захотите создать новый, есть смысл перед началом его создания прочитать главу под названием «безопасность данных». Эта глава находится на странице под названием «яндекс помощь». В этой главе можно прочитать полезные рекомендации от самого Яндекса по таким вопросам как: составление сложного пароля, создания ответа на контрольный вопрос. Также приведены мошеннические схемы, узнав о которых вы сможете обезопасить себя в процессе пользования сервисом.

Выводы

Если вам нужно срочно удалить электронный почтовый ящик, на это уйдет не более 7 минут. Однако перед удалением убедитесь в том, что вы сохранили всю необходимую информацию. Электронный почтовый ящик можно будет восстановить, но хранившиеся в нем данные будут потеряны безвозвратно. Если очень переживаете за оставшиеся письма в удаленном почтовом ящике, для успокоения души, письма можно все выделить и удалить, затем очистить удаленные. После этой операции, удалить почтовый ящик. После удаления аккаунта, через 3 месяца или полгода, аккаунт может быть создан другим человеком, с открытием подобного почтового ящика.